2023年9月24日(日)以降、ログインには認証済みの「メールアドレス」もしくは「携帯電話番号」が必要です。

※ログインIDの設定がまだの方や、コープこうべネット・アプリを初めて利用する場合はこちら

①ID切替完了のメール/SMSをお探しください

ID設定の際には認証コードおよび、切替完了のお知らせを受信しています。
ご利用のメールアプリやメッセージアプリをご確認ください。
送信元は以下の通りです。複数届いている場合は最新のものをご確認ください。

メール：cknet@coop-kobe.net SMS　：050-5213-0951 （ソフトバンクの場合：21061）

※メールやSMSの確認方法がご不明な場合は端末のご購入店や携帯電話会社などにお問い合わせください。

②確認したIDを下記ページで入力してください

<パスワード再設定>
https://www.coop-kobe.net/auth/set_password_again.html

メール/SMSを削除してしまった場合は思い当たるIDをご入力ください。
「入力内容に誤りがあります」と表示された場合、該当のIDは存在しません。
うまく入力できていないか、依頼を受け事務局で削除済みのIDです。

認証コードの送信画面に進んだ場合は有効なログインIDです。認証コードが届きますので、必要に応じてパスワードを再設定し、ログインしてください。
※画面が進んだものの、認証コードが届かない場合はこちら

③上記確認するもログインIDがご不明な場合

IDの削除を承りますのでこちらよりお進みください。
複数回申請いただいたり、別の問合せフォームやお電話からもご連絡いただいた場合は状況確認のため、ご案内にお時間がかかる場合がありますのでご注意ください。